ご予約に関して

​12月より、ランチタイムおよびクリスマス・年末の特別コースのご注文のみ、

お席のご予約を承ることといたします。

​

​「たまのゆったり優雅なランチ」「夜はサッと手軽に、でも満足感のある定食」

をコンセプトとして掲げてきましたが、昼・夜それぞれのご利用シーンに

鑑みて、ランチのみご予約可としたほうがお客様にとってよりご満足度の

高いご利用をいただけるのではないかと考えるに至った次第です。

​

なおクリスマス・年末の特別コースは、12月10日（火）よりご提供開始し、

ランチ・ディナーともに、1名様より承ります。

とんかつカンティーヌはあくまで食堂です。特別コースと言ってもレストランとは

​異なり、お一人様でも楽しめる「豪華な定食」とお考え下さい。

​

​

ただしご予約の手段には制約が諸々ございますので、以下の

​

≪とんかつカンティーヌ　ゆめみるこぶたの営業上の制約条件≫​

および

​

≪上記の制約条件を前提としたご予約のシステム・方法≫

​

をご確認の上お問合せください。

​

​

なお貸切営業やテイクアウトなど例外的なご予約可否については

お問合せフォームまたはメールよりお問い合わせください。

​

​

​

①　お電話対応ができません

​

一人で運営を行っているため、営業中・営業時間外を問わず、

お電話に対応することは他の全ての業務の中断となり、連鎖的に諸々の

業務に支障が生じ、結果的にお客様へのサービス低下につながります。

そのため、お電話には基本的に一切ご対応しない、という方針としております。

​

なお、食べログサイト上、googleマップ上には当店の電話番号が記載されていますが、

アカウントの正式認証のため公開せざるをえなかったため公開したものです。

この番号へのお電話はお控えいただけますようお願いいたします。

​

②　お問合せフォーム・お問合せメールのチェック・ご返信も、深夜にしかできません

上記①と同様の理由から、営業時間外においても、メールチェック・ご返信が

できないことが多々あります。「時々はできる、でもできないときもある」では責任を持てないため、

メールのチェック・ご返信は、基本的に当日の深夜以降にしかできない、という方針としております。

​

​

​

​

​

①　ご予約は、店頭ご来店またはお問い合わせフォーム・メールのみで承ります　

(1)　店頭までお越しになっての直接の会話でご予約を承ります。

（まずメールチェックをし、同日同時間帯に先にご予約依頼が届いていないかどうか確認します）

営業中の状況によっては、お待ちいただく可能性がございます。

また営業時間外においては、店主が外出している可能性がございます。あらかじめご了承ください。

​

​

(2)　お問合せフォームやメールでのご予約依頼は、ご予約ご希望日より2日以上の余裕をもって

お送りください。当日の深夜にメールチェックし、もしお席確保できなかった場合には

そのことをご返信する時間が必要となるためです。

​

​

​

②　時間制の考えを採り入れさせていただきます

(1)　ランチタイムは原則的に、「11:30から1時間半（13時まで）：1部」および「13:00以降：2部」の

2回転制（1部・2部制）としてご予約を承ることとさせていただきます。

ただしお飲物、はみだしメニューやデザートなども召し上がるご予定でお考えの場合は、

1時間半でお食事が終了しない可能性がありますので、その際はご予約時にご相談ください。

​

​

(2)　クリスマス・年末特別メニューに関しては、一営業一回転制（1時間半～2時間程度を見込んでいます）

といたしますので、ご予約時間は基本的にフレキシブルです。

​

​

(3)　上記(1)(2)ともに、閉店時間の関係上、ご予約時間に関して

弊店側からご相談させていただくことがございます。

​

​

​

③　当日のご予約状況は、空席状況確認のページよりご覧いただけるようにいたします

​

1部、2部ともに、当日のお席のご予約状況は空席状況確認ページよりご確認いただけるようにし、

「空いていると思ったから来てみたのに予約があって入れなかった」ということが

ないようにいたします。

​

​

​

④　その他、運用開始して以降の状況により、適宜システムを修正してまいります

​